1. RESPONSABLE Y CONTACTO
MiAroma Chile es el nombre comercial del comercio. Datos configurados para titularidad y contacto: Jonathan Lewens Henríquez, RUT 16.637.986-5; domicilio informado: Calisama 6715, Huechuraba, Chile. Para consultas sobre datos personales escribe a contacto@miaroma.cl o al WhatsApp +56 9 7663 0519.
2. DATOS QUE TRATAMOS
Según la interacción, podemos tratar nombre, correo, teléfono, dirección de despacho, contenido de pedidos, preferencias de compra y comprobantes de transferencia; datos de cuenta y direcciones guardadas; mensajes de contacto y solicitudes de venta para empresas, incluido el RUT si lo proporcionas; correo y estado de suscripción al newsletter; nombre, correo y texto de reseñas; y las preferencias y fecha de consentimiento de cookies. No guardamos la dirección IP ni el agente de usuario en el registro de consentimiento. El proveedor de hosting puede generar registros técnicos necesarios para operar y proteger el sitio.
3. FINALIDADES
Usamos estos datos para crear y proteger cuentas, procesar solicitudes y pedidos, coordinar despacho y pagos, responder consultas, atender garantías y derechos legales, moderar reseñas, gestionar solicitudes comerciales y enviar newsletter únicamente a quienes se suscriben. Las preferencias de cookies se guardan para recordar tu elección.
4. BASES Y DESTINATARIOS
Tratamos datos cuando son necesarios para gestionar una compra o solicitud, cuando existe consentimiento para una finalidad opcional y para cumplir obligaciones legales o proteger la seguridad del servicio. No vendemos datos personales. Compartimos solo lo necesario con transportistas para entregar pedidos, proveedores de alojamiento y correo para operar la tienda y, cuando corresponda, proveedores de pago o autoridades que lo requieran conforme a la ley.
5. CONSERVACIÓN Y SEGURIDAD
Conservamos los datos de pedidos y documentos tributarios por los plazos legales aplicables —los documentos tributarios electrónicos se conservan por seis años, salvo que una obligación exija más—. Las solicitudes comerciales cerradas y los registros de consentimiento se conservan hasta 24 meses desde su cierre o registro y luego se eliminan automáticamente, salvo conservación legal. Mientras exista una suscripción, usamos el correo para enviar el newsletter; tras la baja, conservamos solo la información necesaria para respetar la exclusión y evitar nuevos envíos. Las reseñas se conservan mientras permanezcan publicadas o hasta que solicites su retiro. Las consultas enviadas por el formulario se reciben en el correo de atención y su conservación también depende del proveedor de correo. Aplicamos HTTPS cuando está disponible, contraseñas hasheadas, controles de acceso y resguardo de archivos privados.
6. DERECHOS
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, bloqueo u otros derechos que reconozca la normativa vigente. Para verificar la titularidad, indica tu nombre, correo asociado y la solicitud concreta. El detalle y los plazos aplicables se describen en la página de Derechos de los Titulares.
MiAroma Chile es el nombre comercial del comercio. Datos configurados para titularidad y contacto: Jonathan Lewens Henríquez, RUT 16.637.986-5; domicilio informado: Calisama 6715, Huechuraba, Chile. Para consultas sobre datos personales escribe a contacto@miaroma.cl o al WhatsApp +56 9 7663 0519.
2. DATOS QUE TRATAMOS
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3. FINALIDADES
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5. CONSERVACIÓN Y SEGURIDAD
Conservamos los datos de pedidos y documentos tributarios por los plazos legales aplicables —los documentos tributarios electrónicos se conservan por seis años, salvo que una obligación exija más—. Las solicitudes comerciales cerradas y los registros de consentimiento se conservan hasta 24 meses desde su cierre o registro y luego se eliminan automáticamente, salvo conservación legal. Mientras exista una suscripción, usamos el correo para enviar el newsletter; tras la baja, conservamos solo la información necesaria para respetar la exclusión y evitar nuevos envíos. Las reseñas se conservan mientras permanezcan publicadas o hasta que solicites su retiro. Las consultas enviadas por el formulario se reciben en el correo de atención y su conservación también depende del proveedor de correo. Aplicamos HTTPS cuando está disponible, contraseñas hasheadas, controles de acceso y resguardo de archivos privados.
6. DERECHOS
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