1. EMPRESAS Y COBERTURA
Los envíos se coordinan con las empresas de transporte disponibles para la comuna indicada, entre ellas Starken, Chilexpress y Blue Express. La cobertura depende de la dirección y del servicio vigente.
2. TARIFA Y ACEPTACIÓN
El costo de despacho puede depender de comuna, peso y dimensiones. La tarifa exacta y el plazo estimado deben informarse antes de aceptar la compra. Si el checkout muestra “Tarifa por cotizar”, el envío aún no está confirmado: MiAroma solicitará o preparará la cotización y te la comunicará por WhatsApp o correo. No debes transferir ni pagar hasta aceptar el costo informado.
3. ENTREGA Y SEGUIMIENTO
La fecha estimada se confirma junto con la tarifa y el transportista. Cuando la empresa entregue un número de seguimiento, lo comunicaremos al correo o teléfono indicado. Verifica la dirección antes de aceptar la compra y contáctanos si detectas un error.
4. GARANTÍA Y RETRACTO
La garantía legal y el derecho a retracto se aplican conforme a la ley vigente. El retracto online es de diez días desde la recepción, sujeto únicamente a las excepciones legales aplicables al producto o servicio; no se excluye de forma automática a toda una categoría. Contáctanos a contacto@miaroma.cl para coordinar el procedimiento.
Los envíos se coordinan con las empresas de transporte disponibles para la comuna indicada, entre ellas Starken, Chilexpress y Blue Express. La cobertura depende de la dirección y del servicio vigente.
2. TARIFA Y ACEPTACIÓN
El costo de despacho puede depender de comuna, peso y dimensiones. La tarifa exacta y el plazo estimado deben informarse antes de aceptar la compra. Si el checkout muestra “Tarifa por cotizar”, el envío aún no está confirmado: MiAroma solicitará o preparará la cotización y te la comunicará por WhatsApp o correo. No debes transferir ni pagar hasta aceptar el costo informado.
3. ENTREGA Y SEGUIMIENTO
La fecha estimada se confirma junto con la tarifa y el transportista. Cuando la empresa entregue un número de seguimiento, lo comunicaremos al correo o teléfono indicado. Verifica la dirección antes de aceptar la compra y contáctanos si detectas un error.
4. GARANTÍA Y RETRACTO
La garantía legal y el derecho a retracto se aplican conforme a la ley vigente. El retracto online es de diez días desde la recepción, sujeto únicamente a las excepciones legales aplicables al producto o servicio; no se excluye de forma automática a toda una categoría. Contáctanos a contacto@miaroma.cl para coordinar el procedimiento.
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